Réparateur·rice de téléphones portables – Alternance

À propos du poste

En contrat d’alternance au sein de CONCEPT FORMATION, vous serez chargé·e d’accueillir les clients, de diagnostiquer et de réparer les smartphones, tout en assurant le suivi commercial.

Missions principales

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles des téléphones portables.
• Effectuer les réparations, le démontage et le remontage des appareils.
• Réaliser les tests de qualité et les essais de fonctionnement.
• Gérer les pièces détachées, les stocks et les rendez‑vous.
• Conseiller les clients sur les accessoires et les services complémentaires.

Profil recherché

• Expérience préalable en réparation de mobiles.
• Formation technique appréciée.
• Capacité à manipuler des appareils à hydrogène.
• Sens du service client et compétences commerciales.
• Rigueur, autonomie et bonne gestion du temps.

Compétences requises

• Diagnostic et dépannage d’appareils Android et iOS.
• Démontage et remontage d’appareils mobiles.
• Utilisation d’outils de précision et de logiciels de test.
• Gestion des stocks et des registres d’intervention.
• Connaissance des garanties et des contrats de service.
• Communication téléphonique avec les clients.