Conseiller(ère) client en téléphonie mobile (H/F) – BTS MCO en alternance

À propos du poste

Intégrez une enseigne reconnue dans le secteur de la téléphonie mobile, au sein d’une équipe jeune et dynamique. Vous serez en première ligne pour accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en boutique.

Missions principales

• Accueillir les clients en boutique avec professionnalisme et dynamisme.
• Identifier les besoins et proposer des offres adaptées (forfaits, smartphones, accessoires).
• Assurer l’ouverture et le suivi des contrats.
• Réaliser les opérations de caisse et de gestion courante.
• Participer à la mise en place des opérations commerciales.
• Contribuer à la bonne tenue du point de vente (merchandising, stocks, rangement).

Profil recherché

• Niveau BAC requis.
• Goût pour la relation client et l’univers du mobile.
• Dynamisme, sens du service et bonne présentation.
• À l’aise à l’oral et capacité de convaincre.
• Maîtrise des outils informatiques de base.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de base.

Ce que nous offrons

• Formation complète au métier de la vente en boutique.
• Cadre de travail stimulant et orienté client.
• Responsabilités valorisantes dès les premières semaines.
• Possibilité d’évoluer vers un poste de référent ou responsable boutique.