Gestionnaire Back Office en Assurance en Alternance (BTS)

À propos du poste

Une entreprise du secteur de l'assurance recrute un(e) gestionnaire back office en alternance, dans le cadre d'un BTS Assurance. Vous interviendrez en appui aux équipes commerciales et techniques pour traiter administrativement les contrats et suivre les dossiers clients. La formation est proposée sous contrat d'apprentissage, ouverte aux jeunes de 16 à 29 ans révolus et aux personnes en situation de handicap.

Missions principales

• Enregistrer les contrats dans les logiciels de gestion
• Mettre à jour les données clients et vérifier la conformité des pièces
• Traiter les opérations liées à la vie du contrat : modification, résiliation, renouvellement
• Participer à la gestion administrative des sinistres (selon activité)
• Rédiger des courriers types et gérer les échanges internes et externes
• Classement des documents et mise à jour des reportings
• Travailler en lien avec les équipes commerciales, comptables ou techniques

Profil recherché

• Titulaire d'un baccalauréat (général, professionnel ou technologique)
• Excellent relationnel et aisance à l'oral, même dans un rôle peu exposé au public
• Sens de l'organisation, capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
• Autonomie, rigueur, esprit d'initiative
• Intérêt marqué pour le secteur de l'assurance

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Activités administratives de routine et présentation de rapports
• Principes d'assurance

Ce que nous offrons

• Une formation concrète sur les outils et les procédures du secteur assurantiel
• Un environnement professionnel, rigoureux et bien encadré
• Une alternance stable, avec des missions utiles et structurantes