Assistant(e) Gestionnaire de Sinistres en Alternance (BTS Assurance)

À propos du poste

Une société d'assurance présente sur toute l'île recrute un(e) gestionnaire de sinistres en alternance, dans le cadre de la préparation d'un BTS Assurance (Bac+2). Encadré(e) par le responsable de service, vous interviendrez en appui à l'équipe dans la gestion administrative des dossiers sinistres et le suivi des demandes clients. La formation est proposée dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, réservé en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus.

Missions principales

• Participer à l'instruction des dossiers de sinistres
• Aider à la constitution des pièces nécessaires au règlement
• Répondre aux demandes d'information des clients, partenaires et courtiers
• Conseiller les assurés sur les démarches liées à leur sinistre
• Suivre les dossiers avec précision et dans le respect des délais
• Appuyer l'équipe dans la gestion des tâches administratives quotidiennes

Profil recherché

• Bac exigé
• Rigueur, goût du service client et du travail en équipe
• Capacité rédactionnelle
• Maîtrise des outils bureautiques

Compétences requises

• Appliquer des compétences techniques de communication
• Analyser des besoins en assurance, des demandes d'indemnisation et du risque d'assurance
• Calculer un taux d'assurance

Ce que nous offrons

• Une formation encadrée par un responsable de service expérimenté
• Une montée en compétences progressive dans le domaine technique et réglementaire
• Une ambiance professionnelle avec une réelle place dans l'équipe
• Une vision complète du traitement des sinistres en assurance