Vendeur(se) / Technicien(ne) Cycle & SAV – Alternance

À propos du poste

ISEC Formation propose un contrat en alternance pour un poste de vendeur(se) / technicien(ne) Cycle & SAV, dans le domaine commercial de la vente d'articles de sport. L'activité combine la vente aux clients et la prise en charge du service après-vente des cycles : conseil, démonstration, diagnostic et réparation (montage, réglages, entretien courant).

Missions principales

• Aider les clients à essayer des articles de sport et les conseiller sur les équipements sportifs.
• Démontrer les produits, gérer les ventes et le stock, utiliser les outils de caisse et gérer les commandes.
• Assurer le diagnostic et la réparation des cycles, le suivi des garanties et la gestion des pièces détachées.
• Coordonner les interventions avec les fournisseurs et respecter les procédures de sécurité et les normes techniques.

Profil recherché

• Maîtrise des techniques de réparation et d'entretien de cycles, du diagnostic SAV et du conseil produit.
• Sens du service, aisance commerciale, rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
• Bon relationnel, goût du travail manuel et capacité d'adaptation souhaités.

Ce que nous offrons

• Un accompagnement pédagogique et une mise en pratique sur le terrain.
• Le développement de compétences commerciales et techniques ainsi que la maîtrise des processus SAV.