Secrétaire / Agent d'accueil en alternance – Transport routier

À propos du poste

Une entreprise spécialisée dans le transport routier de marchandises et de colis, active sur toute l'île, recrute un(e) secrétaire / agent d'accueil en alternance. La formation se déroule dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, réservé en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, et propose un cadre formateur pour développer des compétences administratives et relationnelles.

Missions principales

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, transporteurs et partenaires
• Renseigner les visiteurs sur les services et procédures de l'entreprise
• Gérer les plannings de rendez-vous et de livraisons
• Saisir et mettre en forme les documents administratifs
• Suivre les courriers, emails et appels entrants et sortants
• Participer à la gestion des dossiers clients et transporteurs
• Collaborer avec les équipes opérationnelles pour fluidifier les échanges

Profil recherché

• Bon sens relationnel et capacité à accueillir différents interlocuteurs
• Rigueur et organisation dans le suivi administratif
• Motivation à évoluer dans un secteur dynamique lié à la logistique et au transport
• Capacité d'adaptation et esprit d'équipe

Compétences requises

• Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques
• Activités administratives de routine : classement de documents, émission de factures de vente, gestion des transactions financières
• Adaptabilité, calme, sens du détail et rigueur