Assistant administratif et relation client (alternance)

À propos du poste

Notre agence de communication, jeune et créative, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et relation client en alternance afin de soutenir son organisation et d’améliorer le suivi client.

Missions principales

• Assurer l’accueil téléphonique et le suivi des demandes clients.
• Gérer les devis, bons de commande et factures en collaboration avec l’équipe commerciale.
• Mettre à jour les dossiers clients et les bases de données.
• Participer à l’organisation des rendez‑vous, réunions et relances.
• Suivre l’avancement des projets avec les chefs de projet.
• Servir de point de contact privilégié entre l’agence et ses clients au quotidien.
• Apporter un soutien administratif transversal à la direction.

Profil recherché

• Formation de niveau BAC (BTS GPME souhaité).
• Sens du contact, à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
• Organisé(e), autonome et rigoureux(se).
• Intérêt pour le monde de la communication, du marketing ou du digital.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Google Workspace.

Ce que nous offrons

• Ambiance de travail dynamique et bienveillante.
• Missions variées dans un secteur créatif.
• Opportunité de monter en compétences sur la gestion de projet client.
• Perspectives d’évolution dans une agence en plein développement.