Assistant administratif et relation client (alternance)

À propos du poste

Notre agence de communication, jeune et créative, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et relation client en alternance pour soutenir son organisation et assurer le suivi quotidien de la clientèle.

Missions principales

• Accueillir les appels téléphoniques et assurer le suivi des demandes clients.
• Gérer les devis, bons de commande et factures en collaboration avec l’équipe commerciale.
• Mettre à jour les dossiers clients et les bases de données.
• Organiser les rendez‑vous, réunions et relances.
• Suivre l’avancement des projets avec les chefs de projet.
• Servir de point de contact privilégié entre l’agence et ses clients.
• Apporter un soutien administratif transversal à la direction.

Profil recherché

• Formation de niveau BAC ou équivalent.
• Sens du contact, à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
• Organisé(e), autonome et rigoureux(se).
• Intérêt pour le secteur de la communication, du marketing ou du digital.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Google Workspace.

Ce que nous offrons

• Ambiance de travail dynamique et bienveillante.
• Missions variées dans un environnement créatif.
• Opportunité de monter en compétences sur la gestion de projet client.
• Perspectives d’évolution au sein d’une agence en plein développement.