Alternance Manager d'établissement marchand (Titre professionnel)

À propos du poste

EDUCATIS FORMA propose une alternance pour l'obtention du Titre professionnel Manager d'établissement marchand, dans le domaine du commerce et de la distribution. Le poste consiste à piloter l'activité d'une unité marchande en assurant la gestion opérationnelle quotidienne, l'animation commerciale, le merchandising et la qualité du service client. L'alternance combine enseignements théoriques et responsabilités en point de vente, avec un accompagnement en situation professionnelle.

Missions principales

• Piloter l'activité d'une unité marchande et assurer sa gestion opérationnelle quotidienne
• Animer l'activité commerciale et gérer le merchandising
• Assurer la qualité du service client
• Coordonner les équipes et suivre les indicateurs de performance
• Gérer les approvisionnements et les procédures administratives liées à l'exploitation
• Veiller à la rentabilité, à la satisfaction client et au respect des normes de sécurité

Profil recherché

• Titulaire d'un Bac ou équivalent, débutant accepté
• Sens commercial affirmé, motivation et curiosité
• Autonomie, rigueur, capacité d'organisation, esprit d'équipe et adaptabilité
• Aisance en communication, leadership et sens du service client

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de base
• Appétence pour la gestion opérationnelle et les chiffres
• Accueil, aide et communication avec les clients
• Analyse de données pour des décisions commerciales