Secrétaire / Agent d'Accueil (H/F) – BTS GPME en alternance

À propos du poste

Nous recherchons un(e) secrétaire / agent d'accueil en alternance (BTS GPME) pour rejoindre notre entreprise de transport routier de marchandises. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où la relation client et la gestion administrative sont essentielles.

Missions principales

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, transporteurs et partenaires.
• Informer les visiteurs sur les services et procédures de l’entreprise.
• Gérer les plannings de rendez‑vous et de livraisons.
• Saisir et mettre en forme les documents administratifs.
• Suivre les courriers, e‑mails et appels entrants et sortants.
• Participer à la gestion des dossiers clients et transporteurs.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles pour fluidifier les échanges.

Profil recherché

• Bon sens relationnel et capacité à accueillir différents interlocuteurs.
• Aisance avec les outils bureautiques.
• Rigueur et organisation dans le suivi administratif.
• Motivation à évoluer dans le secteur de la logistique et du transport.
• Capacité d'adaptation et esprit d'équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).
• Bonne rédaction et mise en forme de documents.
• Gestion de planning et suivi de dossiers.

Ce que nous offrons

• Un cadre formateur au sein d’une entreprise reconnue pour son professionnalisme.
• Possibilité d’acquérir des compétences administratives et relationnelles dans le secteur du transport.