Chargé·e d'accueil en alternance

À propos du poste

Rejoignez Tetranergy Business School en tant que chargé·e d'accueil en alternance. Vous serez le premier contact des apprenants, intervenants et partenaires, garant·e de la qualité de l'accueil et du respect du règlement intérieur.

Missions principales

• Accueillir, renseigner et orienter le public en face à face, par téléphone et par e‑mail.
• Gérer le standard téléphonique, les e‑mails et les absences via HubSpot.
• Vérifier, valider et archiver les feuilles de présence quotidiennes.
• Contacter les intervenant·es pour confirmer les interventions et veiller à la présence des formateur·rices.

Profil recherché

• Personne organisée, rigoureuse, avec un excellent sens du relationnel.
• Capable de gérer plusieurs tâches simultanément, de hiérarchiser les priorités et de garder son calme dans un environnement dynamique.
• Maîtrise des outils bureautiques et du logiciel HubSpot.

Compétences requises

• Excellente présentation et aisance relationnelle.
• Maîtrise du standard téléphonique et des outils informatiques.
• Rigueur administrative et sens de l'organisation.
• Discrétion, patience et respect de la confidentialité.