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Competences
Experience
Chef d'agence
Inwi – Hay Hassani
2024-01 -
Supervision et gestion d'une équipe de conseillers, assurant la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes. Gestion des transactions et contrôle de caisse, garantissant la conformité financière. Développement du réseau commercial local et suivi des indicateurs de performance. Coordination des activités quotidiennes et formation du personnel aux procédures internes.
Conseiller clientèle
Xceed
2024-01 -
Gestion des transactions et contrôle de caisse, assurant la précision des encaissements. Accueil et assistance aux clients, résolution des problèmes et suivi des dossiers. Contribution à la satisfaction client grâce à une communication efficace et une approche proactive.
Caissier
Décathlon
2021-01 - 2022-12
Gestion des transactions de vente, contrôle quotidien des caisses et traitement des paiements. Accueil des clients, assistance et résolution des réclamations. Participation à la mise en place des procédures de clôture de caisse et à la formation des nouveaux employés.
Langues
Francais
fluent
Anglais
fluent
Arabe
fluent
Derniere mise a jour: il y a 12 heures