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Competences
Experience
Stagiaire en Accueil et Orientation
Hôpital Sidi Saïd, Meknès
2025-01 - 2026-12
Assurer l'accueil, l'information et l'orientation des usagers au sein de l'établissement hospitalier. Responsable de la prise en charge des visiteurs, de la gestion des flux et de la réponse aux questions fréquentes. Utilisation d'outils de communication verbale en français et anglais pour garantir une information claire. Gestion du stress et des situations imprévues, notamment lors de pics d'affluence. Participation à l'amélioration du service client en proposant des procédures d'orientation plus efficaces.
Formation
Baccalauréat Sciences Physiques
Langues
Français
intermediate
Anglais
intermediate
Derniere mise a jour: il y a 1 mois