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8 ans d'experience

Competences

Relation client Gestion des appels téléphoniques Accueil et orientation des clients Ecoute active Traitement et gestion des réclamations Maitrise des outils informatiques Saisie rapide Organisation administrative Travail en équipe Gestion du stress Gestion des appels entrants et sortants Service client Prise de rendez-vous Gestion de la facturation Gestion de la caisse

Experience

Assistante administrative

Ste IMTRANEG SARL

2025-06 - 2026-05

Le suivi des dossier clients et fournisseurs La gestion administrative quotidienne. Traitement des courriers électroniques

Assistante administrative

CHIADMA NEGOCE SARL

2024-12 - 2025-03

Suivi administratif des dossiers Classement et organisation documentaire

Assistante administrative

STE SUPRATOUR ESSAOUIRA

2024-10 - 2024-11

Acceuil et orientation des clients Gestion de la relation clientèle

Vendeuse et caissiere

Coopératives et entreprise diverser

2017-05 - 2024-06

Accueil et conseil clientèle Encaissement et gestion de caisse Gestion des réclamations clients Développement de sens commercial

Formation

Technicienne en Secrétariat Bureautique (ISTA ESSAOUIRA, 2014-2016); Technicienne en comptabilité (ISTA ESSAOUIRA, 2014-2016); Informatique bureautique (La maison des citoyen ESSAOUIRA, 2011-2012); Baccalauréat option Lettre Arabe (Lycee AKNSOUSSE ESSAOUIRA, 2011-2012)

Langues

ar

fr

en

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Derniere mise a jour: il y a 1 mois